Message d'erreur de Word
A l'ouverture de Word, vous avez le message d'erreur suivant : \"les ressources système ont atteint un niveau dangereusement bas\" ou \"winword a causé une défaillance de protection générale dans user.exe\"
Dans la plupart des cas, c'est le fichier normal.dot qui a été corrompu et qui cause ce plantage.
Il suffit alors de supprimer ce fichier pour résoudre ce problème.
- Fermez Word
- Faites une recherche du fichier "normal.dot" sur votre partition où est installé Word (lecteur C: dans la plupart des cas).
- Quand le fichier a été trouvé, supprimez-le.
- Au prochaine démarrage de Word, un nouveau fichier "normal.dot" sera créé automatiquement, et tout redeviendra normal.
Remarque : Le fichier normal.dot est utilisé par les versions 97 à 2003 de Word pour déterminer les caractéristiques d'un modèle de document par défaut. Pour Word 2007, l'extension ".dot" a été remplacée par ".dotx".4 529 clics - Créé le 28/08/2008 08:22 par Bill - Modifié le 03/12/2008 10:25